El proceso de gestión en cualquier industria de bienes o servicios,
o actividades gubernamentales puede describirse como una tarea
representada por los siguientes pasos:
- Determinación de los objetivos cuantitativos para un período de tiempo, acorde con los principios de guía o criterios asignados.
- Planificación de una serie de programas para alcanzar los productos deseados (los programas se relacionan con productos a conseguir conforme un plan de fases en el tiempo).
- Determinación del plan de trabajos, es decir las actividades necesarias para cumplir con los programas.
- Determinación de los medios necesarios para llevar a cabo el plan de trabajos. Se determina el uso en el tiempo de horas hombre, horas máquina y materiales e insumos necesarios.
- Uso de los medios para ejecutar el plan de trabajos, monitoreando y mejorando constantemente la manera de su empleo.
- Determinación del cumplimiento del plan de trabajos y relevamiento de los medios empleados. Se hace una comparación respecto de lo previsto originalmente, y si es necesario se deben realizar los ajustes del caso.
- Determinación de lo obtenido respecto al programa planificado inicialmente, y en caso de ser necesario aplicar las medidas correctivas del caso.
- Determinación del grado de cumplimiento de los objetivos y en caso de necesitarse, se deben realizar los ajustes correspondientes.
Los procedimientos del estudio de tiempos y movimientos, pueden ser
empleados para facilitar los pasos señalados o coadyuvar en la toma
de decisiones relacionadas a alguno de estos. Por ejemplo en el paso
relacionado con la planificación de programas, el estudio de tiempos
y movimientos interviene en la solución de problemas relacionados
con la selección de productos, materiales, insumos, herramientas,
equipos, puestos de trabajo y métodos de trabajo necesarios.
El empleo de una determinada técnica del estudio de tiempos y
movimientos, dependerá de la naturaleza de los productos en
cuestión, del nivel de control de gestión y del grado de detalle
que se desee.
Las técnicas relativas al estudio de métodos, tiempos y movimientos
no sustituyen los procesos de gestión, pero pueden emplearse
útilmente para realizar muchos de sus pasos.
